Werden Sie beim Streiten oft laut oder haben Sie das Gefühl, dass Ihre Gesprächspartner nie verstehen, was Sie eigentlich sagen wollten? In diesem Kurs lernen Sie konstruktives und wertfreies Feedback zu geben und selbst klar und unmissvesrtändlich zu kommunizieren, ohne Ihr Gegenüber dabei verbal zu verletzen. Dazu erlernen Sie die Schritte der gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg und das 4-Ohren-Modell von Schulz von Thun nicht nur theoretisch sondern auch in der praktischen Anwendung kennen.