Umgang mit Konflikten

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Samstag, 15. Mai 2021 09:00–15:45 Uhr

Kursnummer Y53312C
Dozent Peter Heyne
Datum Samstag, 15.05.2021 09:00–15:45 Uhr

Pausen nach Absprache

Entgelt 45,00 EUR
Ort

Heype-Institut für Mediation und Kommunikation
Blumenstraße 31
04155 Leipzig

Kursort

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Konflikte sind der Ausdruck der Diskrepanz zwischen unseren Zielen und Wünschen und der Realität. Bei eskalierenden Konflikten spielen stets emotionale Impulse eine wesentliche Rolle. Um sich professionell in Auseinandersetzungen zu verhalten und Konflikte frühzeitig zu lösen, befasst sich dieses Seminar mit der Theorie von Konflikten, den Kommunikationssystemen, die Konflikte befördern und Strategien zur Konfliktvermeidung.
Die erarbeiteten Ergebnisse werden in Rollenspielen gefestigt.


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